Servicio transversal · Soporte continuo

Soporte y mejoras para que tu solución digital siga funcionando

Evolución acompaña lo construido en Presencia, Tienda e Impulso: atendemos incidentes, mantenemos la base y priorizamos mejoras con el tiempo. Es la continuidad de cada solución, no una cuarta etapa.

Soporte continuo incluido Cambios rápidos por WhatsApp Respuesta ante incidentes

Soporte que entiende tu ritmo de negocio

Trabajás en forma directa con Faro del Sur Servicios por WhatsApp o email, con seguimiento de las solicitudes.

Una solución digital no es un proyecto que se entrega y se abandona. Evolución brinda soporte, respuesta ante incidentes y mejoras graduales para Presencia, Tienda e Impulso.

Acompañamos a pymes y negocios locales con explicaciones claras para que cada mejora se entienda y pueda continuar.

Qué incluye Evolución

Cambios rápidos del día a día

Horarios por feriado, nueva promo, actualización de precios, fotos nuevas, cambio de teléfono. Lo pedís por WhatsApp, lo resolvemos sin vueltas. Simple, directo.

Respuesta rápida ante incidentes

Formulario roto, botón de WhatsApp que no anda, página que no carga. Si frena consultas o ventas, respondemos rápido. Hablás con nosotros, no con bots.

Copias de seguridad y candadito

Guardamos copias de tu sitio regularmente. Mantenemos el candadito de seguridad (HTTPS) activo. Control anti-spam en formularios. Tranquilidad técnica sin que te enteres.

Revisiones periódicas

Chequeamos que los links funcionen, que el WhatsApp siga correcto, que las páginas clave no tengan errores. Detectamos problemas antes de que te afecten.

Actualización de Google Profile

Horarios, descripción, fotos, servicios. Mantenemos tu perfil de Google al día para que quien te busque encuentre info correcta. Nada de datos viejos que confunden.

Mejoras graduales mensuales

Cada mes podemos mejorar una cosa: textos más claros, agregar sección de preguntas, ordenar servicios, sumar testimonios, mejorar galería. Sin rediseños totales, evolución por etapas.

Cambios rápidos cuando los necesitás

El negocio es dinámico. No podés esperar una semana a que "el técnico te responda". Lo pedís por WhatsApp, lo resolvemos.

Ejemplos de cambios que resolvemos en el día:

"Cerrado 17 de junio por feriado, retomamos el 18"
"Promoción mayo: pack 3 sesiones con 20% off"
"Nuevo teléfono de contacto: actualizar en sitio y Google"
"Agregar 5 fotos nuevas del local renovado"
"Cambiar texto de home porque ahora atendemos online también"
"Actualizar lista de servicios: sacamos X, agregamos Y"

Cambios rápidos por WhatsApp para negocios locales

Cuando algo crítico falla, respondemos rápido

Si frena consultas o ventas, tiene prioridad alta. Hablás con nosotros directo. No bots, no "su ticket fue registrado y lo atenderemos en 72hs".

Incidentes que atendemos con urgencia:

Formulario de contacto no llega / da error
Botón de WhatsApp roto o número incorrecto
Página clave no carga (home, servicios, contacto)
Sitio caído o inaccesible
Error visible que confunde al cliente

Respuesta rápida ante problemas críticos

Mantenimiento que evita problemas

Un sitio no es "publicar y olvidar". Nosotros hacemos el trabajo invisible:

Copias de seguridad regulares: si algo falla, recuperamos rápido
Candadito de seguridad (HTTPS): lo mantenemos activo y renovado
Control anti-spam: formularios protegidos para que no te llenen de basura
Revisión de links y páginas: detectamos errores antes de que los vea tu cliente
Actualización mínima de contenidos: para que no quede info vieja que confunda

Mejoras graduales, sin rediseños totales

Cada mes podemos mejorar una cosa. Sin retrabajo, sin volver a empezar:

Mejorar textos de la home para que se entienda mejor qué hacés
Agregar sección de preguntas frecuentes
Ordenar servicios por categorías
Sumar testimonios de clientes contentos
Mejorar galería de fotos o agregar nuevas imágenes
Crear una página de "Cómo trabajamos" o "Proceso"
Optimizar formularios para que sean más simples

Continuidad para cada solución

Evolución acompaña a Presencia, Tienda e Impulso. Cambios rápidos, respuesta ante incidentes y mejoras graduales sin retrabajo. Si querés que tu sitio y Google Profile sigan funcionando y mejorando mes a mes, hablemos.

Evolución acompaña tu Presencia, tu Tienda y tus procesos de Impulso a medida que el negocio crece.

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